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CV Assistante de direction

Assistante de direction

5 à 10 ans d'expérience
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Contact

Réf. BE2404230903
Née en 1998
38790 Diémoz
1998-01-01 Female Diémoz Auvergne-Rhône-Alpes France 38790 Diémoz

Logiciels

Pack Office

Langues

Français

Permis

B

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Auvergne-Rhône-Alpes, dans l'Administration et juridique.

Formations

2022 : Formation, Lyon
• Cursus talent /
• Formation interne
• Gestion
• Revenu management
• Ressource humaine
• Management
• Commercial
• Technique
• Restauration
2018 : Bac +2, Bourgoin-jallieu
BTS Négociation Relation Clients

Expériences professionnelles

07/2018 - à ce jour : Adjointe de direction chez Kyriad, Bourgoin-jallieu
Accueil clientèle
Gestion des appels entrants et sortants
Prise de réservations
Gestion de groupes
Gestion service client
Gestion des litiges
Gestion des accords commerciaux
Envoi de factures
Gestion des débiteurs
Relance client
Gestion des tarifs
E-réputation, gestion des litiges, communication
Contrôle qualité
Analyse CE
Gestion des emails
Gestion des plannings
Formation nouvel arrivant / stagiaire
Réunion
Gestion des litiges internes et externes
Management d’une équipe de 5 personnes

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