Contact
Réf. BE2302251431
Née en 1982
33380 Mios
1982-01-01 https://www.btpinterim.com/cv-candidat/2302251431/chargee-de-clientele Female Mios Auvergne-Rhône-Alpes France 33380 Mios
Née en 1982
33380 Mios
1982-01-01 https://www.btpinterim.com/cv-candidat/2302251431/chargee-de-clientele Female Mios Auvergne-Rhône-Alpes France 33380 Mios
Langues
Russe
Permis
B
Centres d'intérêts
Théâtre (cours d'improvisation) .
Musique (chant).
Voyages (courts et longs séjours en Europe et en Amérique: Canada, États-Unis).
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Auvergne-Rhône-Alpes, dans les Services commerciaux.
Formations
2007 : Bac +3
Licence Professionnelle Transactions Immobilières
Licence Professionnelle Transactions Immobilières
2006 : Bac +2
DUT Management des Biens et Services Immobiliers à usage locatif
DUT Management des Biens et Services Immobiliers à usage locatif
2004 : Bac +2, Bordeaux
BTS Animation et Gestion Touristiques Locales
BTS Animation et Gestion Touristiques Locales
2000 : Bac +2, Arcachon
Baccalauréat littéraire
Baccalauréat littéraire
Expériences professionnelles
2022 : Gestionnaire Locatif chez Foncia, Arcachon
Accueil physique et téléphonique du client.
Traitement des demandes par téléphone / mail / courrier.
Gestion et suivi des commandes de devis et travaux.
Gestion des sinistres.
Gestion des préavis des locataires / congés pour vente des propriétaires
Accueil physique et téléphonique du client.
Traitement des demandes par téléphone / mail / courrier.
Gestion et suivi des commandes de devis et travaux.
Gestion des sinistres.
Gestion des préavis des locataires / congés pour vente des propriétaires
2004 - 2022 : Gestionnaire de Clientèle chez Aquitanis- Office Public De L'habitat De Bordeaux Métropole
Prise des rendez-vous clients.
Réception clientèle.
Préparation et signature des contrats de location.
Gestion des attributions de logements.
Suivi et gestion des impayés de loyers: recouvrement amiable et recouvrement contentieux.
Coordinatrice lors des livraisons de résidences neuves.
Gestion et suivi des troubles de voisinage.
Traitement des réclamations.
Réponses écrites aux courriers/ courriels.
Participation et organisation des réunions avec le partenaires et/ou acteurs principaux du territoire
Prise des rendez-vous clients.
Réception clientèle.
Préparation et signature des contrats de location.
Gestion des attributions de logements.
Suivi et gestion des impayés de loyers: recouvrement amiable et recouvrement contentieux.
Coordinatrice lors des livraisons de résidences neuves.
Gestion et suivi des troubles de voisinage.
Traitement des réclamations.
Réponses écrites aux courriers/ courriels.
Participation et organisation des réunions avec le partenaires et/ou acteurs principaux du territoire
Langues
Russe
Permis
B
Centres d'intérêts
Théâtre (cours d'improvisation) .
Musique (chant).
Voyages (courts et longs séjours en Europe et en Amérique: Canada, États-Unis).
Atouts et compétences
Gestion et suivi des dossiers clients
Gestion des litiges.
Accueil téléphonique et physique
Connaissances juridiques (propres à l'immobilier)
Fidélisation et développement d'un portefeuille clients
Motivée et rigoureuse
Aisance relationnelle
Adaptabilité et polyvalence
Esprit d'équipe
Écoute active du client
Autonomie et organisation
Qualités relationnelles et rédactionnelles
Gestion des litiges.
Accueil téléphonique et physique
Connaissances juridiques (propres à l'immobilier)
Fidélisation et développement d'un portefeuille clients
Motivée et rigoureuse
Aisance relationnelle
Adaptabilité et polyvalence
Esprit d'équipe
Écoute active du client
Autonomie et organisation
Qualités relationnelles et rédactionnelles
