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Réf. BE2208170705
Née en 1985
95300 Pontoise
1985-01-01 https://www.btpinterim.com/cv-candidat/2208170705/agent-de-location Female Pontoise Ile de France France 95300 Pontoise
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Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, dans toute la France, dans le Batiment.
Formations
12/2005 : Bac +2
BTS Action Commerciale
BTS Action Commerciale
12/2003 : Bac
Baccalauréat Economique et Social
Baccalauréat Economique et Social
Expériences professionnelles
03/2014 - 12/2014 : Agent de location chez Salva Rousseau Automobile, Pontoise
Accueil clientèle : conseils, devis, location et facturation. Relance des impayés clients : suivi de la balance. Gestion des amandes via le logiciel ARIS. Mise en parc des véhicules neufs avec la création de leurs dossiers administratifs. Établir les documents de cession des véhicules vendus.
Accueil clientèle : conseils, devis, location et facturation. Relance des impayés clients : suivi de la balance. Gestion des amandes via le logiciel ARIS. Mise en parc des véhicules neufs avec la création de leurs dossiers administratifs. Établir les documents de cession des véhicules vendus.
03/2012 - 01/2014 : Superviseur chez Sixt
Faire appliquer les procédures aux agents de comptoir. Animer les activités comptoir en fonction des objectifs fixés par le responsable. Manager la qualité de service et la fidélisation des clients. Participer à la gestion du profit en cohérence avec les objectifs.
Faire appliquer les procédures aux agents de comptoir. Animer les activités comptoir en fonction des objectifs fixés par le responsable. Manager la qualité de service et la fidélisation des clients. Participer à la gestion du profit en cohérence avec les objectifs.
12/2008 - 02/2012 : Conseillère clientèle chez Sixt
Accueil clientèle. Processus complet du check-in au check-out. Traitement des listes (overdues, échanges, ventes, shop). Organisation de la flotte de véhicules.
Accueil clientèle. Processus complet du check-in au check-out. Traitement des listes (overdues, échanges, ventes, shop). Organisation de la flotte de véhicules.
05/2006 - 11/2008 : Chargée de clientèle chez Transcom
Prestataire pour les sociétés Canal + et Télé 2 (racheté par SFR). Appels entrants et sortants. Back-office (courriers et mails) en réponse des réclamations clients.
Prestataire pour les sociétés Canal + et Télé 2 (racheté par SFR). Appels entrants et sortants. Back-office (courriers et mails) en réponse des réclamations clients.
01/2003 - 12/2005 : Assistante commerciale chez Garage S.a.s Fornage
Location de véhicules. Standard. Passation et suivis des dossiers de financement. Immatriculation des véhicules.
Location de véhicules. Standard. Passation et suivis des dossiers de financement. Immatriculation des véhicules.
Atouts et compétences
Bon relationnel, Organisée avec le sens des priorités, Rigoureuse
