Contact
Réf. BE2103151439
Née en 1992
76600 Le Havre
1992-01-01 https://www.btpinterim.com/cv-candidat/2103151439/chargee-de-clientele Female Le Havre Normandie France 76600 Le Havre
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Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, dans toute la France, dans le Batiment.
Formations
12/2013 : Bac +2
DUT gestion administrative et commerciale des organisations
DUT gestion administrative et commerciale des organisations
01/2010 : Bac
Baccalauréat Littéraire Mention Bien
Baccalauréat Littéraire Mention Bien
Expériences professionnelles
10/2020 - 12/2020 : Chargée de clientèle chez My Chauffage
Développer et fidéliser le portefeuille client, gestion de dossier, élaboration de devis, conseiller la clientèle, traitement des appels, organisation et gestion de l'accueil (appels, accueil physique), gestion des fournitures, traitement administratif des dossiers, frappe de courrier, mise en page de rapport de commissaire aux comptes, mise en page de lettre de mission, classement et archivage, affranchissement et répartition du courrier, facturation.
Développer et fidéliser le portefeuille client, gestion de dossier, élaboration de devis, conseiller la clientèle, traitement des appels, organisation et gestion de l'accueil (appels, accueil physique), gestion des fournitures, traitement administratif des dossiers, frappe de courrier, mise en page de rapport de commissaire aux comptes, mise en page de lettre de mission, classement et archivage, affranchissement et répartition du courrier, facturation.
06/2020 - 07/2020 : Assistante administrative chez Pyramide Conseils - Expert Comptable
Gestion des fournitures, traitement administratif des dossiers, frappe de courrier, mise en page de rapport de commissaire aux comptes, mise en page de lettre de mission, classement et archivage, affranchissement et répartition du courrier, facturation.
Gestion des fournitures, traitement administratif des dossiers, frappe de courrier, mise en page de rapport de commissaire aux comptes, mise en page de lettre de mission, classement et archivage, affranchissement et répartition du courrier, facturation.
12/2018 - 12/2019 : Assistante administrative chez Ecole De Commerce De Lyon, Lyon
Organisation et gestion de l'accueil (appels, courriers, accueil), renseignement auprès de différents interlocuteurs, gestion des mails, gestion des stocks, commandes des fournitures, édition de certificats (scolarité, assiduité), gérer les plannings des cours, saisie des notes/absences, participation aux événements (journée porte ouverte, rentrée administrative, séminaire, etc.), classement et archivage, réservation de voyage pour le directeur.
Organisation et gestion de l'accueil (appels, courriers, accueil), renseignement auprès de différents interlocuteurs, gestion des mails, gestion des stocks, commandes des fournitures, édition de certificats (scolarité, assiduité), gérer les plannings des cours, saisie des notes/absences, participation aux événements (journée porte ouverte, rentrée administrative, séminaire, etc.), classement et archivage, réservation de voyage pour le directeur.
04/2014 - 09/2018 : Chargée de relation clientèle chez Contact Media
Réception d'appels pour réclamations, prise de rendez-vous pour les agents d'assurance, mise à jour du planning des agents, contact avec du BTB et du BTC, mission commerciale (vente de produit).
Réception d'appels pour réclamations, prise de rendez-vous pour les agents d'assurance, mise à jour du planning des agents, contact avec du BTB et du BTC, mission commerciale (vente de produit).
Atouts et compétences
Maitrise du pack office, Autonomie, Polyvalence, Gestion du stress, Organisation et gestion de l'accueil, Renseignement auprès de différents interlocuteurs, Gestion des mails, Gestion des stocks, Commandes des fournitures, Edition de certificats, Gérer les plannings des cours, Saisie des notes / absences, Participation aux événements, Classement et archivage, Réservation de voyage pour le directeur
