Contact
Réf. BE2006180938
Né en 1989
77500 Chelles
1989-01-01 https://www.btpinterim.com/cv-candidat/2006180938/assistante-adv Male Chelles Ile de France France 77500 Chelles
Né en 1989
77500 Chelles
1989-01-01 https://www.btpinterim.com/cv-candidat/2006180938/assistante-adv Male Chelles Ile de France France 77500 Chelles
Langues
Anglais
Espagnol
Espagnol
Centres d'intérêts
Voyages : Zimbabwe, Afrique du Sud, Allemagne, Maroc, Sport : Randonnées, Football
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, dans toute la France, dans le Batiment.
Formations
06/2012 : Bac +3
Licence 3 (Option Commerce International)
Licence 3 (Option Commerce International)
06/2009 : Bac +2
1ère année de DCG (Diplôme de Comptabilité et Gestion)
1ère année de DCG (Diplôme de Comptabilité et Gestion)
06/2008 :
Formation en Anglais Approfondi et Informatique (Pack Office)
Formation en Anglais Approfondi et Informatique (Pack Office)
06/2007 :
Baccalauréat Général, Option Littéraire
Baccalauréat Général, Option Littéraire
Expériences professionnelles
06/2017 - 07/2018 : Secrétaire d’exploitation chez Ista, 45160, Olivet
Accueil et identification de l’interlocuteur, reformulation de la problématique du client, apport d’une solution aux demandes ou redirection des dossiers, suivi du dossier de sa création à sa clôture, élaboration de devis, gestion du planning d’intervention des techniciens.
Accueil et identification de l’interlocuteur, reformulation de la problématique du client, apport d’une solution aux demandes ou redirection des dossiers, suivi du dossier de sa création à sa clôture, élaboration de devis, gestion du planning d’intervention des techniciens.
10/2016 - 12/2016 : Conseillère clientèle chez Téléperformance, 45400, Fleury-les-aubrais
Gestion des appels entrants et sortants des clients, information sur les procédures à suivre pour les retours des téléphones, gestion et suivi des différents dossiers clients.
Gestion des appels entrants et sortants des clients, information sur les procédures à suivre pour les retours des téléphones, gestion et suivi des différents dossiers clients.
04/2013 - 01/2015 : Congé parental d’éducation
Auto-formation, projet d’entrepreneuriat, recherche et collecte d’informations sur la création d’entreprise.
Auto-formation, projet d’entrepreneuriat, recherche et collecte d’informations sur la création d’entreprise.
04/2012 - 09/2012 : Assistante ADV chez Www.fruitrouge.com, Paris
Traitement informatique des retours clients, gestion des retours fournisseurs, gestion des litiges, renvoi des collections, service logistique.
Traitement informatique des retours clients, gestion des retours fournisseurs, gestion des litiges, renvoi des collections, service logistique.
Langues
Anglais
Espagnol
Espagnol
Centres d'intérêts
Voyages : Zimbabwe, Afrique du Sud, Allemagne, Maroc, Sport : Randonnées, Football
Atouts et compétences
Pack Office, Sage, EBP, AS400, D3, Backoffice Magento, Webgate
