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Réf. BE1907190951
75020 Paris
https://www.btpinterim.com/cv-candidat/1907190951/support-technique Male Paris Ile de France;;;;;;;;;;;;;;; France 75020 Paris
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Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, dans toute la France, dans le Batiment.
Formations
12/2000 :
Formation sur Lotus Domino
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12/1991 : Bac +5
DESS Informatique de gestion et bases de données
DESS Informatique de gestion et bases de données
12/1990 : Bac +3
Maîtrise des sciences de gestion
Maîtrise des sciences de gestion
12/1988 : Bac +2
DEUG de gestion et économie appliquée option informatique
DEUG de gestion et économie appliquée option informatique
Expériences professionnelles
04/2009 - 02/2015 : Formateur informatique chez Auto-entrepreneur
Formations informatiques en free lance (clients: Next Formation, ATAO, Eurogestion, DEMOS, CCMX) : Office, Internet, Filemaker Pro. Installation d'un atelier d'auto formation ENI. Prestations de hot line sur smart phone (SFR). Prestations d’administration, de hot line et de développement sur SAP/ABAP. Prestations de formation et paramètrage sur SQL serveur.
Formations informatiques en free lance (clients: Next Formation, ATAO, Eurogestion, DEMOS, CCMX) : Office, Internet, Filemaker Pro. Installation d'un atelier d'auto formation ENI. Prestations de hot line sur smart phone (SFR). Prestations d’administration, de hot line et de développement sur SAP/ABAP. Prestations de formation et paramètrage sur SQL serveur.
07/2008 - 04/2009 : Support technique chez Interforum, Ivry
Support technique, hotline et gestion du réseau informatique pour les commerciaux dans toute la France (parc de plus de 1000 portables, imprimantes, routeurs, cartes 3G, WIFI).
Support technique, hotline et gestion du réseau informatique pour les commerciaux dans toute la France (parc de plus de 1000 portables, imprimantes, routeurs, cartes 3G, WIFI).
11/2004 - 10/2007 : Hot line chez Stream, Vélizy
Hot line pour la société HP (traceurs, imprimantes à jet d'encre, serveurs d'impression « Jet Direct ». Parc de plusieurs dizaines de milliers de machines. Résolution des incidents par téléphone ou envoi de techniciens sur site avec des pièces détachées. Exploitation des statistiques pour réduire les coûts et les temps d'appel. Formation des techniciens débutants. Rapports en anglais sur chaque incident destiné à HP.
Hot line pour la société HP (traceurs, imprimantes à jet d'encre, serveurs d'impression « Jet Direct ». Parc de plusieurs dizaines de milliers de machines. Résolution des incidents par téléphone ou envoi de techniciens sur site avec des pièces détachées. Exploitation des statistiques pour réduire les coûts et les temps d'appel. Formation des techniciens débutants. Rapports en anglais sur chaque incident destiné à HP.
08/2003 - 11/2004 : Formateur chez Master Formation, Paris
Formations, support technique, programmation VBA pour des artisans et des commerçants (Office, VBA).
Formations, support technique, programmation VBA pour des artisans et des commerçants (Office, VBA).
12/2001 - 08/2003 : Technicien déploiement informatique chez Trsb, Paris
Déploiement informatique (pour EDF/RTE et des conseils généraux) en environnement Windows 2000 / Notes. Installation du réseau, des serveurs, des stations et des applications. Migration des messageries. Masterisation, diffusion d'applications à grande échelle.
Déploiement informatique (pour EDF/RTE et des conseils généraux) en environnement Windows 2000 / Notes. Installation du réseau, des serveurs, des stations et des applications. Migration des messageries. Masterisation, diffusion d'applications à grande échelle.
11/2000 - 06/2008 : Support technique chez Véga Informatique
Support technique, hot line et formation pour le logiciel « Vegawin Gestion Boutique » (gestion de magasins de vêtements dans toute la France : inventaires, stocks, ventes, commandes, livraison, gestion de réseaux de boutiques). Résolution des incidents par téléphone, formations sur le logiciel, résolution des problèmes de connexion (Modems, ADSL, WIFI, TCP/IP), installation du matériel en réseaux dans les boutiques.
Support technique, hot line et formation pour le logiciel « Vegawin Gestion Boutique » (gestion de magasins de vêtements dans toute la France : inventaires, stocks, ventes, commandes, livraison, gestion de réseaux de boutiques). Résolution des incidents par téléphone, formations sur le logiciel, résolution des problèmes de connexion (Modems, ADSL, WIFI, TCP/IP), installation du matériel en réseaux dans les boutiques.
11/1998 - 12/2001 : Administrateur chez Communication Et Systèmes, Paris
Pour le musée d'Orsay, administration de la messagerie (Notes/Domino), du réseau Windows et des bases de données (SQL, Access, Dbase). Rédaction de documentations techniques destinées aux techniciens et de manuels destinés aux utilisateurs.
Pour le musée d'Orsay, administration de la messagerie (Notes/Domino), du réseau Windows et des bases de données (SQL, Access, Dbase). Rédaction de documentations techniques destinées aux techniciens et de manuels destinés aux utilisateurs.
01/1994 - 11/1998 : Formateur chez Allo Pro Formateurs, Paris
Elaboration et animation de sessions de formation en informatique pour les sociétés AT O S, DEMOS, IBM, CCMX, Mory, Adecco et BNF (Office, office fonctions avancées, VBA, Outlook, Notes, MacOS, Works, File Maker Pro). Rédaction de supports de cours et de plaquettes publicitaires.
Elaboration et animation de sessions de formation en informatique pour les sociétés AT O S, DEMOS, IBM, CCMX, Mory, Adecco et BNF (Office, office fonctions avancées, VBA, Outlook, Notes, MacOS, Works, File Maker Pro). Rédaction de supports de cours et de plaquettes publicitaires.
12/1992 - 12/1993 : Correspondant informatique chez Jeunes Editions, Levallois
Installation, mise en réseau, assistance aux utilisateurs, programmation File Maker Pro et Fox Pro.
Installation, mise en réseau, assistance aux utilisateurs, programmation File Maker Pro et Fox Pro.
Langues
Anglais
Français
Français
Atouts et compétences
Systèmes Windows, Systèmes Mac, Messageries Outlook/Exchange, Messageries Notes/Domino, Bases de données Access, Bases de données SQL serveur, Langages VB, Langages SQL, Langages C#, Langages C++, Logiciels Office, Logiciels FileMaker Pro, Logiciels Foxpro
