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CV Chargée d’assistance

Chargée d’assistance

Plus de 10 ans d'expérience
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Contact

Réf. BE1706210837
94170 Le Perreux-sur-marne
Female Le Perreux-sur-marne Ile de France France 94170 Le Perreux-sur-marne

Langues

Anglais
Espagnol

Centres d'intérêts

Lecture de polar et psychologie, Natation, Equitation

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, dans toute la France, dans le Batiment.

Formations

12/1995 : Bac +2
BTS Commerce en alternance
12/1993 : Bac
BAC PRO Commerce et Service
12/1991 :
BEP/CAP Vente Action Marchande

Expériences professionnelles

01/2017 - 12/2017 : Chargée d’Assistance service Habitat chez Awp France Sas Mondial Assistance, 93400, Saint Ouen
Ouverture de dossier assistance habitation MRH, BBG, ATI, vérification des contrats MRH auprès des assurances, suivi des dossiers d’assistance MRH, BBG, ATI, gestion de la réception du courrier.
09/2016 - 09/2016 : Assistante polyvalente chez Les Sœurs K, 94100, Saint Maur-des-fossés
Service Clientèle, vente conseil en ligne, gestion du service après-vente, gestion des retours de marchandises, gestion des remboursements, suivi et gestion de la réception des colis, suivi du réassort des marchandises en stock.
10/2015 - 05/2016 : Assistante secrétaire commerciale chez Montpellier Depannage, 34000, Montpellier
Gestion des plannings des techniciens, gestion clientèle : prise de rendez-vous, devis, facturation, courriers commerciaux.
05/2015 - 07/2015 : Assistante de Trésorerie chez Orchestra, 34130, Saint-aunès
Gestion des règlements filiales sur la Grèce, la Turquie, Chypre, Madère, suivi et gestion des comptes courants bancaires, gestion des échéances spécifiques, suivi de la trésorerie.
10/2013 - 04/2014 : Conseillère bancaire chez Banque Lcl, 93700, Drancy
Accueil des clients, vente de produits bancaires et assurances, suivi des comptes clients, assistance clients.
07/1996 - 02/2011 : Assistante Back-office chez Banque Nomura France, 75007, Paris
Gestion des grands comptes sur les marchés asiatiques, assistante des traders dans la finalisation des transactions, ouverture et tenue de comptes professionnels, mise en service de logiciels spécifiques pour le marché boursier, tutorat de gestionnaires lors de la fusion Lehmann & Brothers.
10/1995 - 06/1996 : Conseillère de vente chez La Mnef, Paris
Conseillère de vente sur les produits d’assurances auprès des étudiants, organisation de l’ouverture d’un nouveau point de vente.
09/1993 - 09/1995 : Vendeuse en électroménager chez La Cape/serap, 75011, Paris
Suivi et gestion des commandes, suivi et gestion des stocks, organisation de ventes promotionnelles, organisation de salon dans les universités.

Langues

Anglais
Espagnol

Centres d'intérêts

Lecture de polar et psychologie, Natation, Equitation

Atouts et compétences

Relation clientèle, Aisance commerciale, Adaptabilité, Motivation, Gestion des dossiers d’assistance, Gestion du service après-vente, Gestion des plannings, Gestion clientèle, Vente de produits bancaires, Suivi des comptes clients, Gestion des comptes courants bancaires, Facturation, Ouverture et tenue de comptes professionnels, Tutorat
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