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CV Chargé relation clients / agent administratif

Chargé relation clients / agent administratif

5 à 10 ans d'expérience
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Contact

Réf. BE1705181258
93250 Villemomble
Male Villemomble Ile de France France 93250 Villemomble

Langues

Anglais : Courant

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, en Ile de France, dans les Services Commerciaux, l'Administration et Juridique.

Formations

2011 BTS Négociation et Relation Client à Le Kremlin-Bicêtre
Lycée Darius Milhaud
Vente, Gestion Clientèles, Marketing, Management, Relation Clients
2009 1° année de droit à Paris 8
Université de Paris 8
2008 Diplôme Baccalauréat Littéraire à Gagny
Lycée Gustave Eiffel

Expériences professionnelles

12/2010 – 10/2015
Chargé relation clients à la DIAC, secteur automobile
Noisy Le Grand (93)
- Gestion des commandes
- Esprit d'écoute et esprit d'analyse
- Satisfaire les demandes de la clientèle
- Faire le lien entre le client et les structures extérieures
- Mettre à jours les dossiers et contrats
2008-2009
Agent administratif à la DIAC, secteur automobile
Noisy Le Grand (93)
- Accueillir les personnes et identifier leur demande
- Gestion du courrier
- Réception appels téléphoniques et les orienter vers les
interlocuteurs
- Mettre à jour les logiciels de l'entreprise
- Méthodes de classement et d'archivage

Langues

Anglais : Courant

Atouts et compétences

Négociation et Relation Client
Vente, Gestion Clientèles, Marketing, Management, Relation Clients
Administration
Informatique : Maîtrise Pack Office, réseaux sociaux, Sony Vegas Pro
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