Conseiller commercial

Réf. BE1612091243
Née en 1978
28000 Chartres
1978-01-01 https://www.btpinterim.com/cv-candidat/1612091243/conseiller-commercial Female Chartres Toute la France France 28000 Chartres

Je recherche tout type de contrat, dans toute la France, dans l'Administration et juridique.

2016 :
bachelor en marketing et développement commercial inseec paris

2000 :
dut en gestion d'administration et d'entreprise annexe université de villetaneuse

1997 :
baccalauréat stt en gestion et economie instap

2012 - 2016 : Magasinier / Magasinière en négoce des matériaux de construction
société hygena responsable régional des ventes chartres, dreux et blois

2006 - 2012 : Magasinier / Magasinière
société hygena directeur de magasin de chartres

2003 - 2005 : Conseiller commercial / Conseillère commerciale en stores auprès des particuliers
société la redoute conseiller commercial choisy le roi

2000 - 2003 : Responsable relation client (CRM)
société euro crm france superviseur (35 conseillers commerciaux) kremlin b

COMMERCE
 Définir la stratégie commerciale et les indicateurs de performance
 Développer un portefeuille client et des partenariats (6300 clients, 280 clients)
 Réaliser les reportings
 Améliorer le service client (Mettre le client et ses attentes aux centres de l'activité, instaurer des process de satisfaction clients).
 Optimiser le chiffre d'affaires 7 à 9M€, de 860K€ à 1,5M€
 Réaliser des ventes et animations commerciales

MARKETING
 Analyser la concurrence
 Réaliser les enquêtes de satisfaction
 Réaliser la veille concurrentielle et commerciale
 Participer à la réalisation de plan d'actions Marketing
 Faire les préconisations opérationnelles et définir le Marketing adapté
 Assurer le pilotage et le suivi des opérations Marketing
 Concevoir des outils de promotion

MANAGEMENT
 Animer, développer et Piloter une force de vente 10 commerciaux et 35 téléconseillers.
 Recruter -Encadrer -Former -Coordonner des équipes de 35 téléconseillers à 10 commerciaux et de 8 Installateurs.
 Planifier les objectifs et répartir les tâches dans l'organisation
 Coordonner l'allocation des moyens
 Animer les réunions

GESTION
 Gérer le compte d'exploitation, le compte clients, les règlements et recouvrements
 Gérer la facturation et le suivi des livraisons (personnel et des partenaires)
 Etre garant de la baisse des coûts de non qualité

INFORMATIQUE : SAP / Planit fusion / Finaps / Zadig / Arabis / Kang / Word / Excel / Conception 3D